ماذا عن سوبر ماركت القرن هواليان؟

ماذا عن سوبر ماركت القرن هواليان؟ —— تقييم المستهلك وتحليل النقاط الساخنة الأخيرة

في الآونة الأخيرة، أصبح سوبر ماركت Century Hualian، باعتباره أحد العلامات التجارية المحلية للبيع بالتجزئة، مرة أخرى موضوعًا ساخنًا بين المستهلكين. تجمع هذه المقالة بين الموضوعات الساخنة وتعليقات المستخدمين من الشبكة بأكملها في الأيام العشرة الماضية لتحليل أداء Century Hualian Supermarket من أبعاد متعددة مثل السعر والخدمة وجودة المنتج، وإرفاق بيانات منظمة كمرجع.

1. إحصائيات بيانات تقييم المستهلك (آخر 10 أيام)

2. الارتباط بالأحداث الساخنة الأخيرة

1.تم إطلاق خدمة "شراء مجموعة المجتمع".: قامت شركة Century Hualian بتجربة نموذج "الطلب عبر الإنترنت + الاستلام من المتجر" في بعض المدن. أبلغ المستخدمون أن معدل التسليم في الوقت المحدد وصل إلى 96%، ولكن هناك اختلافات في الأسعار بين المنتجات عبر الإنترنت وغير المتصلة ببعض المنتجات.

2.فضيحة التفتيش على سلامة الأغذية: أظهرت نتائج الفحص العشوائي التي أعلنتها إدارة معينة للإشراف على السوق المحلية أن قيمة البيروكسيد لمجموعة واحدة من المكسرات السائبة من Century Hualian تجاوزت المعيار، وقد قامت العلامة التجارية بإزالة المنتجات ذات الصلة من الرفوف وبدأت آلية التتبع.

3.ترقية نظام العضوية: لقد جذب حدث "Hualian Member Day" الذي تم إطلاقه حديثًا الانتباه. وقد أدى خصم 12% على المتجر بأكمله كل يوم ثلاثاء إلى زيادة بنسبة 23% في تدفق العملاء. ومع ذلك، أفاد بعض المستهلكين أن قواعد استخدام القسائم معقدة.

3. بيانات المقارنة الأفقية (العلامات التجارية الرئيسية للسوبر ماركت في عام 2024)

4. اختيار ردود فعل المستهلك الحقيقية

1.تجربة السعر: "الضروريات اليومية أرخص بنسبة 10% تقريبًا من المتاجر الصغيرة، لكن العناصر الترويجية غالبًا ما تكون مقيدة" (مستخدم Hangzhou، مراجعة بتاريخ 12 يونيو)

2.تفاصيل الخدمة: "غرفة الأم والطفل مجهزة تجهيزًا جيدًا، لكن ماكينة تسجيل النقد ذاتية الخدمة لديها معدل فشل مرتفع" (مستخدم شنتشن، تعليق بتاريخ 15 يونيو)

3.المنتجات المميزة: "إن منطقة الخبز الطازج فعالة جدًا من حيث التكلفة، وهناك خصومات بعد الساعة 5 مساءً كل يوم" (مستخدم تشنغدو، تمت مشاركته في 18 يونيو)

5. ملخص اقتراحات التحسين

1. تحسين نظام الأسعار عبر الإنترنت وخارجه لتجنب الشكوك حول "الإلمام بقتل البيانات الضخمة"

2. تعزيز إدارة دوران المنتجات الطازجة وتقليل معدل حدوث المنتجات منتهية الصلاحية

3. تبسيط عملية المشاركة الترويجية وتحسين تجربة التسوق للمستخدمين المسنين

4. زيادة أنواع السلع المستوردة المشتراة لتلبية احتياجات رفع مستوى الاستهلاك

بشكل عام، كان أداء سوبرماركت Century Hualian ثابتًا من حيث توريد سلع المعيشة الأساسية، وقدرتها التنافسية السعرية في المستوى فوق المتوسط في الصناعة. ومع ذلك، لا يزال هناك مجال للتحسين في الخدمات الرقمية وتخطيط المنتجات المتطورة. يوصى بأن يختار المستهلكون فترات التسوق وفقًا لاحتياجاتهم الخاصة وأن يستفيدوا بشكل معقول من حقوق العضوية للحصول على خصومات أكبر.